Vos données autocaristes en sécurité
votre exploitation protégée
Hébergement européen, chiffrement par clé dédiée, sauvegardes immuables, restauration à la minute près sur une semaine glissante. 12 garanties techniques que nous tenons pour vous.
Devis, contacts, plannings, historique
1. Chiffrement par clé dédiée
Rotation automatique trimestrielle
2. Réplication temps réel UE
France + Belgique
3. Coffre scellé immuable
Anti-rançongiciel
4. Surveillance 24/7 + restauration
RTO en heures, RPO en minutes
Pourquoi ça compte pour un autocariste ?
Trois enjeux concrets que la refonte 2026 d'AutoQuote vient sécuriser.
Qualification appels d'offres
Les donneurs d'ordres exigent des annexes sécurité de plus en plus détaillées. Nous vous fournissons les réponses écrites, contrat à l'appui, en moins d'une heure.
Continuité d'activité
Un vendredi 17h, votre logiciel doit répondre. Réplication 2 régions, sauvegardes immuables, restauration fine : votre exploitation tient même quand un incident survient.
Conformité NIS2 + RGPD
Le transport routier est dans le scope NIS2 (loi du 30 juillet 2025). Notre architecture vous aide à tenir vos obligations : notification CERT-FR 24h, traçabilité, hébergement souverain.
Comment fonctionne la protection ?
De votre saisie à la sauvegarde immuable, en 4 étapes invisibles.
Chiffrement à l'écriture
Chaque donnée saisie est chiffrée immédiatement avec une clé dédiée à AutoQuote, renouvelée tous les trois mois.
Réplication temps réel
Vos données sont copiées en parallèle sur une seconde région européenne, prêtes à prendre le relais en cas de panne.
Sauvegarde dans un coffre scellé
Les sauvegardes long terme sont déposées dans un coffre numérique impossible à effacer, même par nos administrateurs.
Surveillance 24/7 + restauration
Un système d'alerte automatisé veille en continu. En cas d'incident, restauration possible à la minute près sur une semaine glissante.
Une protection complète, 12 engagements visibles
Un coup d'œil sur l'ensemble de l'architecture sécurité de la refonte AutoQuote 2026.
Les 12 garanties techniques en détail
Organisées selon les 4 domaines d'un audit grand compte : confidentialité, disponibilité, intégrité, traçabilité.
Hébergement 100 % souverain UE
Vos données stockées exclusivement en France et en Belgique, jamais hors UE. Engagement contractuel.
Chiffrement par clé propre AutoQuote
Clé dédiée renouvelée tous les trois mois. Distincte de la clé partagée par défaut.
Coffre-fort à secrets
Aucun mot de passe en clair. Accès journalisé à chaque lecture.
Garde-fous structurels en amont
Une quinzaine de règles techniques bloquantes appliquées en amont, incontournables par un développeur isolé.
Réplication temps réel 2 régions
Bascule rapide en cas de panne grave. Retour à la normale en heures, pas en jours.
Restauration sur une semaine glissante
Retour à l'état exact de votre base à n'importe quel instant de la semaine écoulée, à la minute près.
Adaptation à votre saisonnalité
Capacité de calcul ajustée automatiquement aux pics de demande sans intervention.
Sauvegardes immuables anti-rançongiciel
Coffre scellé impossible à effacer avant échéance, même par un administrateur AutoQuote.
Triple verrouillage des destructions
Plusieurs mécanismes techniques indépendants bloquent les suppressions sensibles. Aucune erreur isolée ne peut casser votre instance.
Vérification cryptographique des mises à jour
Chaque version est signée numériquement. Une image modifiée en chemin est bloquée à la porte.
Journal d'audit immuable
Chaque action enregistrée et conservée. Exploitable en cas de contrôle externe ou d'enquête interne.
Supervision 24/7 + plan d'incident
Une dizaine d'indicateurs critiques surveillés en continu. Équipe d'astreinte, procédures NIS2 prêtes (notification CERT-FR 24h).
La documentation détaillée pour vos audits
Pages prêtes à joindre à un questionnaire de sécurité ou à un dossier d'appel d'offres : hébergement & chiffrement, politique de sauvegarde et restauration.
Cas d'usage concrets
Quatre situations réelles où ces garanties font la différence.
Annexe sécurité d'un appel d'offres
Une intercommunalité demande où sont les données, comment elles sont chiffrées, qui peut y accéder.
Résultat :
Réponse écrite envoyée en moins d'une heure, contrat à l'appui.
Devis effacé par erreur le matin du rendu
Un assistant supprime un devis envoyé la veille à un comité d'entreprise. Le client rappelle pour confirmer.
Résultat :
Restauration à la minute près. Devis remis en ligne en quelques heures.
Questionnaire RGPD d'un grand CE client
Un CE demande de remplir son questionnaire annuel sur les sous-traitants techniques.
Résultat :
Page de référence AutoQuote jointe en PDF. Question traitée sans solliciter le support.
Import en masse qui écrase 50 contacts
Un nouveau collaborateur paramètre mal un import. Cinquante contacts existants sont écrasés.
Résultat :
Retour à l'état antérieur précis. Les nouveaux contacts ajoutés depuis sont consolidés.
Procédures et cas particuliers
Demande de restauration urgente : contactez le support avec le numéro du devis ou du contact concerné, la date et l'heure approximative de la perte. Restauration traitée en quelques heures.
Notification d'incident sous 24h (NIS2) : en cas d'incident significatif chez AutoQuote, notre équipe alerte le CERT-FR sous 24 heures et vous informe selon une procédure documentée. Vous pouvez nous indiquer en amont qui contacter chez vous.
Export complet de vos données : à tout moment, format ouvert (CSV, JSON, PDF). Vous n'êtes jamais captif de la plateforme.
Avenant DPA signé (RGPD) : disponible sur demande pour intégration à votre registre des sous-traitants techniques.
Audit de nos engagements : nos équipes présentent en visioconférence (sous accord de confidentialité) les mécanismes de chiffrement, les journaux d'audit, les procédures de restauration. Ouvert à tout client préparant un audit donneur d'ordres.
Et ensuite ?
Une fois votre plateforme sécurisée, AutoQuote vous fait gagner du temps sur le devis : analyse IA des emails, calcul d'itinéraire autocar, génération de devis.
Questions fréquentes
Où sont stockées mes données chez AutoQuote ?
Vos données sont hébergées exclusivement dans l'Union européenne, sur deux régions situées en France et en Belgique. Elles ne sortent jamais de ce périmètre. Cet engagement est inscrit dans nos conditions contractuelles.
Mes données sont-elles chiffrées ?
Oui. Tous vos contenus (devis, contacts, fichiers, identifiants) sont chiffrés au repos avec une clé de sécurité dédiée à AutoQuote, renouvelée automatiquement tous les trois mois. Personne d'extérieur ne peut lire vos données sans passer par votre espace authentifié.
Combien de temps puis-je restaurer mes données après une erreur ?
Vous pouvez restaurer vos données à n'importe quel instant de la semaine écoulée, à la minute près. Au-delà, des sauvegardes long terme sont conservées plusieurs années dans un coffre scellé.
Mes sauvegardes peuvent-elles être effacées par un attaquant ?
Non. Les sauvegardes long terme sont déposées dans un coffre scellé impossible à effacer avant leur échéance de rétention, même par un administrateur AutoQuote. C'est la parade efficace contre les attaques par rançongiciel.
Que se passe-t-il en cas de panne d'une région cloud ?
Vos données sont répliquées en temps réel sur une seconde région européenne. Si la région principale tombe, nous basculons sur la région de secours. Le temps de retour à la normale visé se compte en heures, pas en jours.
AutoQuote est-il prêt pour un audit grand compte (Transdev, RATP, collectivités) ?
Oui. La plateforme a été refondue en 2026 pour répondre aux exigences d'audit d'un acteur majeur du transport de voyageurs. Nos équipes peuvent vous présenter en visioconférence les mécanismes en place, sous accord de confidentialité, avant que vous ne candidatiez à un appel d'offres exigeant.
Comment AutoQuote répond aux obligations NIS2 et RGPD ?
Pour NIS2, nous appliquons la notification au CERT-FR sous 24h en cas d'incident significatif et tenons une documentation prête à fournir aux donneurs d'ordres soumis à la directive. Pour le RGPD, la localisation européenne, le chiffrement par clé dédiée et la procédure de réponse aux droits d'accès, rectification, effacement sont en place. Un avenant DPA signé est disponible sur demande.
Puis-je auditer vos engagements de sécurité ?
Oui. Nos équipes peuvent vous présenter en visioconférence les mécanismes de chiffrement, les journaux d'audit, les procédures de restauration et les verrouillages techniques, sous accord de confidentialité. Demande à formuler via votre interlocuteur commercial.
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